衰退：報(bào)紙廣告年下滑30%算什么？廣電網(wǎng)絡(luò)用戶月流失30%

導(dǎo)讀：這幾年，人們常常驚呼“報(bào)紙廣告斷崖式下滑”，近年每年幾乎都下滑30%以上;但這應(yīng)該是整個(gè)傳統(tǒng)媒體行業(yè)的大趨勢(shì)，看看曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的廣電網(wǎng)絡(luò)，就知道，這樣的“斷崖式下滑”其實(shí)不算什么。廣電網(wǎng)絡(luò)用戶月流失30%，都不知道用什么詞來(lái)形容這個(gè)數(shù)據(jù)。

有時(shí)候，看看業(yè)外的案例，我們也能得到很多啟發(fā)，有關(guān)危機(jī)、應(yīng)對(duì)、轉(zhuǎn)型等。

一、面向用戶的“收視費(fèi)”蛋糕

廣電網(wǎng)絡(luò)就是有線電視渠道商，剛開(kāi)始與有線電視臺(tái)是一家人。1999年11月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理意見(jiàn)的通知》，主要內(nèi)容包括：一是網(wǎng)臺(tái)分離;二是電視與廣播、有線與無(wú)線合并。

隨著有線臺(tái)和無(wú)線臺(tái)的合并，廣電網(wǎng)絡(luò)成為了獨(dú)立法人，其運(yùn)營(yíng)收益主要來(lái)自安裝費(fèi)和有線電視的收視費(fèi)，電視臺(tái)成為了廣電網(wǎng)絡(luò)的股份單位。

由于是獨(dú)家壟斷，有線電視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦之初，安裝有線電視，必須要上交一筆不菲的初裝費(fèi)，很多網(wǎng)絡(luò)公司的初裝費(fèi)為1500元左右，而那時(shí)的基層公務(wù)員的工資每月不足200元。家里裝上有線電視，甚至是生活富裕、社會(huì)地位高的象征。

用戶每月的收視費(fèi)為20元至30元不等，北京歌華現(xiàn)在是每月18元，現(xiàn)在還要初裝費(fèi)300元，如果你家有兩臺(tái)電視機(jī)，就得交兩筆收視費(fèi)。一次裝機(jī)，永久收費(fèi)，這種贏利模式，用戶越多越好。

2001年，國(guó)家廣電總局下發(fā)《關(guān)于加快有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)有效整合的實(shí)施細(xì)則》，要求采取措施加快廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合，形成垂直的廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)新格局。一些省級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)公司形成，大部分的縣級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)都被用“種種手段”合并到省級(jí)。

省級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)形成后，廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷模式收到資本市場(chǎng)的追捧，紛紛上市。東方明珠、歌華有線、吉視傳媒、江蘇有線、華數(shù)傳媒、天威視訊、廣西廣電、廣電傳媒等。

二、面向衛(wèi)視的“落地費(fèi)”肥肉

除了面向用戶收的初裝費(fèi)和每月的收視費(fèi)外，落地費(fèi)也成為廣電網(wǎng)絡(luò)的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。落地費(fèi)最早起源于安徽衛(wèi)視上星后，為了迅速實(shí)現(xiàn)信號(hào)覆蓋，向部分網(wǎng)絡(luò)公司支付的設(shè)備費(fèi)用和人工補(bǔ)貼。后來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)從中看到商機(jī)，也就成為所有衛(wèi)視都需要支付的信號(hào)傳輸費(fèi)用。

壟斷優(yōu)勢(shì)下，落地費(fèi)隨心隨性上漲，落地協(xié)議一年一簽，如省級(jí)衛(wèi)視有異議，廣電網(wǎng)絡(luò)則可以下掉信號(hào)，這個(gè)令各衛(wèi)視無(wú)法忍受，只得接受廣電網(wǎng)絡(luò)的條件。落地費(fèi)是省級(jí)衛(wèi)視苦不堪言的痛，也是最沉重的費(fèi)用成本。

在2015年前，廣電網(wǎng)絡(luò)對(duì)每年的落地費(fèi)有很樂(lè)觀的增長(zhǎng)指標(biāo)，每年要有10%以上的增長(zhǎng)，落地費(fèi)成為網(wǎng)絡(luò)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。在部分省份，一戶的收視費(fèi)一年只有120元，而一戶貢獻(xiàn)的落地費(fèi)就有200多元。

物極必反、樂(lè)極生悲，這適用于所有的媒介形態(tài)，報(bào)業(yè)是如此，廣電網(wǎng)絡(luò)也是如此。錢來(lái)得容易之后，也就失去了所有轉(zhuǎn)型與變革的動(dòng)機(jī)與欲望，與之相生的還有大肆擴(kuò)張。

三、廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的“誤區(qū)”

做導(dǎo)視頻道，與電視人爭(zhēng)飯吃。有些人理解的轉(zhuǎn)型就是：做內(nèi)容的想做渠道，做渠道的想做內(nèi)容。報(bào)社轉(zhuǎn)型做電視，電視轉(zhuǎn)型做報(bào)紙。所謂“你不跨界轉(zhuǎn)型，他們就跨過(guò)來(lái)打劫”，也是這個(gè)意思。都是違背社會(huì)專業(yè)化分工與產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)律的舉措。廣電網(wǎng)絡(luò)一直認(rèn)為做電視是個(gè)香餑餑。由于手中沒(méi)有頻道，就自己做導(dǎo)視頻道。但導(dǎo)視頻道做了好多年，毫無(wú)進(jìn)展。

此外，廣電網(wǎng)絡(luò)還嘗試過(guò)的產(chǎn)業(yè)有：互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、增值電信信息服務(wù)、電子產(chǎn)品銷售、廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、承辦體育比賽、承辦文藝演出及會(huì)展等。

不一一列舉，反正都沒(méi)有多少成功。與報(bào)業(yè)相比，廣電網(wǎng)絡(luò)做這些業(yè)務(wù)還缺少必要的資源，也不知道他們?cè)趺聪氲摹?/p>

四、“狼”終于來(lái)了

網(wǎng)絡(luò)整合數(shù)年推不動(dòng)，技術(shù)革新一直“革”不了，機(jī)構(gòu)臃腫，觀念落后，在省級(jí)衛(wèi)視交不起落地費(fèi)、用戶數(shù)銳減后，廣電網(wǎng)絡(luò)的“狼”終于來(lái)了。

1.用戶月流失率高達(dá)30%

2013年，很多廣電有線用戶流失超過(guò)10%。2013年后，IPTV進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，廣電有線用戶進(jìn)入快速流失時(shí)期，2018年3月，很多網(wǎng)絡(luò)的用戶月流失率高達(dá)30%。

新小區(qū)已不再鋪設(shè)有線網(wǎng)線，OTT的發(fā)展根本性地顛覆了有線的概念。OTT是一個(gè)巨大森林，容納海量資源;相對(duì)OTT，IPTV只是OTT森林中的一棵小樹(shù)。有線電視相對(duì)IPTV，只是IPTV的一枝小桿，非常微不足道。(OTT 是“Over The Top”的縮寫(xiě)，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。這種應(yīng)用和目前運(yùn)營(yíng)商所提供的通信業(yè)務(wù)不同，它僅利用運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，而服務(wù)由運(yùn)營(yíng)商之外的第三方提供。目前，典型的OTT業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)，蘋(píng)果應(yīng)用商店等。)

流失的原因除了以上說(shuō)的技術(shù)方面的宏觀原因，其任性的服務(wù)也是用戶流失的主要原因。電視用戶與數(shù)據(jù)用戶普遍反映信號(hào)不好、網(wǎng)速奇慢。選擇其他渠道成為必然。

2.落地費(fèi)也在流失

本身日子不好過(guò)，彼此間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)弱化，在渠道上跑馬圈地已經(jīng)沒(méi)有多少必要。早在幾年前，三線衛(wèi)視已不再為信號(hào)落地付費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)公司你愛(ài)轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)。2018年，很多二線衛(wèi)視也公開(kāi)明示，不再向網(wǎng)絡(luò)“捐”奉落地費(fèi)。

廣電網(wǎng)絡(luò)該怎么辦?衰退行業(yè)的衰退規(guī)律、轉(zhuǎn)型誤區(qū)、面臨的困境都出奇地類似，魔咒一般。