淺談廣播的場景化與沉浸性

在邁向物聯(lián)網(wǎng)的路徑中，“萬物皆媒”并非空話。智能家居、智能交通工具、智能手機(jī)、智能可穿戴設(shè)備、智能辦公終端……不一而足?？傊谝灾悄芗夹g(shù)為基礎(chǔ)的場景化生活型態(tài)的社會中，人們更加方便被各類介質(zhì)所觸達(dá)和服務(wù)。人們被介質(zhì)觸達(dá)的那一刻起，介質(zhì)所傳播的內(nèi)容就開始提供服務(wù)。正如你打開智能手機(jī)中的含有廣播內(nèi)容的APP，戴上耳機(jī)，無論你身處何處，居家、車載、逛街購物、晨練還是騎行…廣播的聲音一直伴隨著你。再比如早間通勤時段，坐在車?yán)?，打開車載廣播收聽交通頻率，滿足了對路況信息的需求又碰上播放你特別喜歡的一首歌，讓你欲罷不能，沉浸其中……究其本質(zhì)就是內(nèi)容占據(jù)了用戶的時間。

廣播在眾多有聲媒體中的地位并未大幅度衰減，在車載收聽場景中一直穩(wěn)步向好。CSM的收聽率數(shù)據(jù)顯示，車載收聽市場總量一直處于平穩(wěn)上升的態(tài)勢，只在新冠疫情管控的城市靜默狀態(tài)下（非常態(tài)），受到嚴(yán)重沖擊。隨著疫情得到有效控制且管控政策的調(diào)整，車載收聽也逐漸恢復(fù)如初，即使車載收聽受到當(dāng)?shù)匾咔榈臎_擊，收聽場景幾乎全部轉(zhuǎn)換至家中，收聽的總量并沒有受到多大的影響（圖1）。

廣播聽眾收聽節(jié)目的沉浸度很穩(wěn)定，場景變化對收聽的影響度非常低。無論全天任何時段，開機(jī)聽眾的多寡，其在全天各時段收聽節(jié)目的沉浸度基本相似，深夜時段略高一些（圖2）。圖中清晰顯示出，全天每個時間段（此處按小時計）的人均完聽率保持在50%以上。在短視頻當(dāng)?shù)赖拿浇樯鷳B(tài)下，對于廣播這種長音頻為主的媒介，能夠獲得如此穩(wěn)定的沉浸式收聽，已屬難能可貴了。

當(dāng)今的廣播聽眾花在收聽廣播及音頻的時間已經(jīng)遠(yuǎn)超當(dāng)初只聽廣播的時代，而其中收聽非廣播有聲內(nèi)容的時間增長很快。CSM廣播9測量儀城市組2022年8月份數(shù)據(jù)顯示，人均收聽非廣播有聲內(nèi)容的時間為64.74分鐘。

可喜的是廣播電臺自有APP的發(fā)展也可圈可點(diǎn)，尤其是在非線性直播流這個領(lǐng)域成果不小。數(shù)據(jù)顯示像云聽、阿基米德、聽聽FM、粵聽、大藍(lán)鯨、壹深圳等電臺自有APP在非直播領(lǐng)域都有程度不同的進(jìn)步（圖3、4）。圖中清晰表明，收聽非廣播節(jié)目仍然不受場所的限制，居家和車載仍是最主要的收聽場所。

解放眼睛和手，戴上耳機(jī)，自成一體，沉浸其中，樂在其中，而同時又不影響做其他事情，這就是收聽廣播和網(wǎng)絡(luò)音頻的現(xiàn)狀。對于廣播和音頻這種收聽個性化和伴隨性極強(qiáng)的媒介，是不會因?yàn)閳鼍稗D(zhuǎn)換產(chǎn)生過多的擾動。

要想使聽眾（用戶）的收聽達(dá)到沉浸狀態(tài)，測量的表征尺度就是時間。其內(nèi)核就是內(nèi)容的吸引力，這方面，廣播與非廣播音頻之間構(gòu)成了競合關(guān)系，對于廣播電臺來說，這是個巨大的挑戰(zhàn)，同時也是巨大的機(jī)遇。無論5G也好，智慧型廣播也罷，隨著新興技術(shù)的快速迭代式發(fā)展，廣播及音頻都時刻面臨著信息內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播方式的巨變。

基于對數(shù)據(jù)的解析、算法推送和AI技術(shù)的加持，暢想未來的廣播，能夠?yàn)槲覀儙沓錆M想象的空間。你早晨被自己喜歡的聲音喚醒，跟著鏗鏘有力的聲音做運(yùn)動，開車聽著推送給你的新鮮熱乎的新聞，中間還可以放上一兩首喜歡的曲風(fēng)歌曲，在你情緒不佳時，有娓娓道來的聲音撫慰，在你情緒高昂時，有勵志的聲音鼓勵，在你睡覺時，有緩緩的入眠故事……所有這些都是通過對你需求的精準(zhǔn)把握，提供精準(zhǔn)服務(wù)，千人千樣，千人千聲。而你作為個體，也可以同樣輸出自身有價值的內(nèi)容和服務(wù)……

有專家曾說過“人即媒介、社會即媒介、環(huán)境即媒介”， 對于廣播來說，創(chuàng)新時不我待。廣播面臨的將不再是我們熟知的“聽眾”，也不再是我們正在熟知的“用戶”，而是“人”。人有喜怒哀樂，未來的廣播一定要提供與“人”能共情的內(nèi)容和服務(wù)，能給“人”即時提供情緒價值，培養(yǎng)“人”的深度依賴和信任。同時，作為被服務(wù)的個體，同樣反向輸出獨(dú)有價值，增量廣播消費(fèi)群體的價值池，為廣播帶來商業(yè)利益的同時，也能體現(xiàn)自身價值，從而與廣播建立和形成新型的良性互動關(guān)系。屆時，在多場景下，對新廣播的沉浸和依賴，則更加彰顯新廣播的優(yōu)勢，讓我們拭目以待。